Заказчиками исследований населения могут быть государственные службы и общественные институты. Масштаб, цели и задачи социологических и социальных проектов могут быть самыми разнообразными. Принятие решений, категорично неприемлемых для жителей, вызывает негативную реакцию, которая может принимать различные формы. Отношение к экологии, жилой застройке, часовым поясам, переносу памятников, переименованию улиц, транспортной доступности, образованию, пособиям и многие другие темы являются жизненно важными для населения. Учет мнения жителей не только позволяет избежать ошибок и конфликтов, но и получить поддержку и уважение со стороны населения.
