*/?>

Отзывы

ТЦ Кузьминки Молл

Генеральный директор Т.В. Левченко

ТРЦ Кузьминки Молл новый современный торгово-развлекательный центр на юго-востоке Москвы площадью более 70 тысяч квадратных метров. Сразу после открытия центра москвичи оценили и полюбили наш торговый центр. Кузьминки Молл сразу стал центральным местом шопинга, развлечений и встреч в Кузьминках. Особенной популярностью пользуются у жителей района гипермаркет Eurospar и детский развлекательный парк JokiJoya.

Команда Кузьминки Молл имеет большой опыт работы в торговой недвижимости и формирует предложение торгового центра с учетом спроса со стороны покупателей. Сейчас в нашем торговом центре собрано более 150 магазинов, более 20 кафе и ресторанов, есть большая парковка для посетителей на автомобилях.

Для сбора информации о покупателях и их предпочтениях Кузьминки Молл активно использует аналитику и результаты опросов.

В 2025 года Кузьминки Молл совместно с исследовательским агентством СканМаркет провел несколько офлайн опросов потребителей. Мы убедились в эффективности решений относительно формирования пула арендаторов торгового центра и выяснили предпочтения относительно брендов в различных категориях. Из опросов были получены количественные оценки удовлетворенности посетителей торгового центра, зоны притяжения и показатели осведомленности в локации. Точная информация особенно важна для планов дальнейшего развития и усиления бренда Кузьминки Молл.

В отчетах было приятно увидеть позитивные оценки нашей работы со стороны посетителей торгового центра и жителей района.

Выражаем благодарность маркетинговому агентству СканМаркет за проведенные исследования, удобные отчеты и презентацию результатов. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем. Рекомендуем агентство Сканмаркет для проведения опросов покупателей и жителей.

ООО «ПИК- Коммерческая недвижимость»

Руководитель направления разработки продукта Ахмедов А.З.

Parametr - девелоперская компания в составе ПИК, специализирующаяся на реализации проектов в сегменте коммерческой недвижимости.

В портфеле компании Параметр объекты Light industrial, BigВох, городские форматы и проекты Built-To-Suit для производственных, логистических, торговых компаний любого масштаба.

Помимо классических объектов логистической недвижимости, Parametr системно развивает формат light industrial, предоставляя малым и средним производственным компаниям универсальные помещения для размещения функций производства, хранения, офиса и шоу-рума.

Параметр стремится к тому, чтобы стать для клиентов эффективной платформой для развития их бизнеса.

Для эффективной работы с потребителями компания активно использует результаты маркетинговых исследований. Для разработки нового продукта на рынке нам была необходима обратная связь от производственных организаций. В 2024-2025 году с помощью маркетингового агентства СканМаркет наша команда провела количественное исследование характеристик спроса. Это уже не первый проект, проведенный агентством СканМаркет для группы компаний ПИК методом В2В-опросов.

Выражаем благодарность агентству СканМаркет за качественную работу. Результаты исследования имеют непосредственную практическую ценность и уже применяются в работе отдела маркетинга. Рекомендуем исследовательское агентство СканМаркет в качестве надежного партнера в области исследований.

АО СЗ «Домостроительный комбинат-1»

Руководитель отдела аналитики Лотов И.К.

АО СЗ «Домостроительный комбинат-1» - застройщик с богатым историей жилого строительства на Крайнем Севере. Компания - лидер по количеству строящегося жилья в Ханты-Мансийском автономном округе, проекты представлены в крупнейших городах региона: Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, Ханты-Мансийск.

В 2024 году нам было необходимо провести исследование предложения и спроса жилой недвижимости в одном из российских северных городов.

Для проведения работ было привлечено московское маркетинговое агентство «СканМаркет», которое специализируется на полевых методах.

Агентством Сканмаркет для нас было проведено несколько проектов:

- Обзор предложения (данные из открытых источников и уточнение недостающей информации методом тайный покупатель);

- Факторы выбора новостройки, мнение о застройщиках в городе (глубинные интервью);

- Предпочтения покупателей новостроек, предпочтительные характеристики ЖК (onpoc).

Выражаем благодарность маркетинговому агентству «СканМаркет» и руководителю Кривошееву А.А. за профессионально выполненные исследования в соответствии с нашими задачами. Полученная информация от потребителей будет использоваться нашей компанией для создания наиболее востребованных продуктов и более эффективной коммуникации с покупателями недвижимости.

Рекомендуем СканМаркет в качестве исполнителя маркетинговых исследований.

ООО «ИА РиалВеб»

Операционный директор Чудинович Дарья

Для эффективного продвижения Realweb в каждом проекте обязательно использует информацию о целевой аудитории продукта. При необходимости проведения специализированных исследований агентство Realweb привлекает партнеров.

В 2024 году в одном из проектов нашей команде была необходима информация об отношении специалистов к новейшим технологиям в области строительства.

Для проведения комплекса качественных и количественных исследований мы привлекли агентство СканМаркет.

В результате исследования была получена вся необходимая информация от специалистов выбранной отрасли. Применение глубинных интервью позволило собрать гипотезы, выяснить схемы принятия решений и подробности отношения к новой технологии. В ходе В2В опроса были проверены гипотезы и получена количественная оценка драйверов и барьеров внедрения нового оборудования. Мнения лиц, принимающих решения, легли в основу нашего продукта для клиента.

Благодарим специалистов исследовательского агентства СканМаркет за плотное взаимодействие в работе над совместным проектом. Формат отчетов агентства СканМаркет удобен для работы наших специалистов и сотрудников компании Заказчика.

Готовы рекомендовать агентство СканМаркет, при необходимости проведения маркетинговых исследований будем рады сотрудничеству.

Николиерс

Руководитель Стратегического консалтинга в Москве Департамент стратегического консалтинга Германенко Олег

Николиерс -  ведущая международная консалтинговая компания полного цикла в сегменте коммерческой и жилой недвижимости (с 1994 по 2022 вела деятельность в качестве представительства международного бренда Colliers).

В феврале 2023 года компания вышла на международный рынок, открыв офис в Дубае. На сегодняшний день в офисах Николиерс в Москве, Санкт-Петербурге, Дубае и обособленных подразделениях работает свыше 600 сотрудников.

Специалисты Николиерс оказывают полный комплекс профессиональных услуг арендаторам, владельцам, девелоперам коммерческой и жилой недвижимости, и инвесторам и сопровождают проект на всех этапах его реализации. Услуги включают в себя стратегический консалтинг, услуги по продаже и аренде недвижимости, инвестиционные продажи, управление проектами и эффективное планирование рабочего пространства, управление недвижимостью, управление строительными проектами, оценку, а также специализированные исследования рынка.

В 2025 году Николиерс провела проект в Москве на тему нового общественного пространства. Для выяснения предпочтений потребителей нового объекта в качестве субподрядчика было привлечено маркетинговое агентство СканМаркет. Опросы целевой аудитории были необходимы для оценки структуры спроса и оценки финансовых возможностей потребителей будущего объекта.

Агентством СканМаркет в полной мере решены все поставленные перед исследованиями задачи. По итогам сотрудничества выражаем признательность за комфортное и оперативное взаимодействие, удобный формат отчетов агентства, наличие полных первичных данных и соблюдение сроков.

Выражаем благодарность за профессиональную работу, рекомендуем агентство СканМаркет в качестве исполнителя в области маркетинговых исследований.

Консалтинговая компания В2Х

Генеральный директор А.Г. Филаткин

Консалтинговая компания В2Х предоставляет услуги в области стратегического консалтинга и маркетинговых исследований. Основная специализация компании - решения для бизнеса смазочных материалов. На текущий момент нами реализовано более 50 проектов в области смазочных материалов как для вертикально-интегрированных нефтяных компаний, так и для независимых производителей.

Смазочные материалы используются в большинстве отраслей добывающей и обрабатывающей промышленности, и каждая отрасль обладает своей спецификой применения. В связи этим мы детально анализируем структуру рынка по применению продукта для того, чтобы предложить клиенту отраслевые стратегии развития.

В 2024 году компания В2Х провела масштабный проект в Российской Федерации на тему отношения к смазочным материалам специалистов ряда отраслей. Полевая часть исследований потребителей была осуществлена в сотрудничестве с исследовательским агентством СканМаркет. В ходе исследования СканМаркет были собраны экспертные интервью и проведены опросы специалистов, связанных с закупкой смазочных материалов, обслуживанием оборудования, грузовой, специальной и сельскохозяйственной техники.

Полученная информация оказалась крайне полезна с точки зрения понимания целевой аудитории, позволила собрать инсайты от В2В потребителей. С помощью опроса получены количественные оценки, необходимые нам для моделирования потребления смазочных материалов на различных В2В рынках.

Выражаем благодарность агентству СканМаркет за полевую часть исследований. Рекомендуем СканМаркет в качестве исполнителя маркетинговых исследований.

Вода Клик

Ельцов Андрей Валерьевич, исполнительный директор

В 2024 году наша компания выходит на потребительский рынок с новым продуктом. При проектировании нового направления бизнеса нам была необходима информация о спросе на наш продукт со стороны населения.

Как известно, кабинетные исследования не позволяют определить емкость новых рынков, поэтому для оценки спроса и емкости рынка были выбраны полевые количественные методы опросы.

При обсуждении методологии исследования с разными агентствами нами было выбрано агентство Скан Маркет в связи с большим опытом работы и специализацией на таких видах работ.

Для измерения спроса нам было необходимо провести офлайн опрос, так как онлайн опросы в нашем случае не позволяют получить репрезентативную выборку и провести корректные расчеты.

При подготовке проекта сотрудники агентства согласовали задачи исследования, которые были отражены в вопросах анкеты. Рабочая версия анкеты был протестирована на пилотном опросе. Все работы проходили по графику, агентство регулярно предоставляло информацию о статусе проекта. Контроль интервьюеров организован с помощью профессионального ПО, нам были переданы аудиозаписи всех интервью и метки геолокации мест опроса.

В результате исследования СканМаркет нами получены ответы на поставленные вопросы и некоторые подробности отношения потребителей к нашей услуге. Отчет и презентация результатов специалистами агентства понятны и удобны для принятия управленческих решений.

 Выражаем благодарность агентству Сканмаркет за профессиональный подход, планируем обращаться для проведения аналогичных замеров в других городах. Рекомендуем Скан Маркет в качестве исполнителя маркетинговых исследований.

ТРЦ «Охта Молл»

Богомолова Юлия Игоревна, бренд-менеджер

Торгово-развлекательный центр «Охта Молл» комфортный и современный ТРЦ с большим выбором магазинов, развлечений, кафе, кинотеатром и с парковкой на 3500 мест. Площадь в 200 тыс. кв. м дает «Охта Молл» право называться одним из крупнейших торговых центров города и позволяет не только объединять под своей крышей всем известные бренды, но и продолжать открывать двери для новых арендаторов.

Команда торгового центра «Охта-Молл» уделяет большое внимание посетителям и регулярно изучает предпочтения покупателей. Обратная связь от клиентов позволяет формировать предложение на основе потребительских предпочтений.

В 2024 году ТРЦ «Охта-Молл» поручило проведение опроса посетителей нашего торгового центра маркетинговому агентству СканМаркет. Результаты исследования позволили оценить уровень удовлетворенности клиентов и протестировать спрос на новые решения в нашем торговом центре. Полученная информация взята в работу нашим отделом маркетинга.

Выражаем благодарность агентству СканМаркет за качественно выполненный проект в полном соответствии с намеченными задачами и сроками.

Рекомендуем агентство СканМаркет в качестве исполнителя маркетинговых исследований.

ТРЦ «Жемчужная Плаза»

Екатерина Мумрина Менеджер по маркетингу

«Жемчужная Плаза» - крупнейший торгово-развлекательный центр на Юго-Западе Санкт- Петербурга, входящий в состав жилого микрорайона «Балтийская Жемчужина».

 «Жемчужная Плаза» главный центр притяжения для более 850 000 жителей Красносельского, Петродворцового, Кировского районов Санкт-Петербурга. Это один из лучших образцов современной архитектуры, идеально вписанный в окружающий ландшафт. Отличительные черты ТРЦ «Жемчужная Плаза» высокая посещаемость и постоянно растущий трафик.

ТРЦ «Жемчужная Плаза» отличает высокий уровень клиентского сервиса: постоянная забота о комфорте посетителей выражается в появлении многочисленных услуг, которые предоставляются бесплатно для посетителей и делают их визиты в торговый центр значительно комфортнее. Не случайно по 50 000 отзывам Yandex средняя оценка нашего ТРЦ - 5,0 баллов.

В 2024 году ТРЦ «Жемчужная Плаза» и маркетинговое агентство СканМаркет провели опрос посетителей торгового центра для соответствия продукта ожиданиям потребителей. В результате исследования была получена подробная информация об удовлетворенности торговым центром и протестирован спрос на новые услуги.

Выражаем благодарность агентству СканМаркет за профессионально выполненный опрос потребителей. Рекомендуем агентство СканМаркет в качестве исполнителя количественных полевых исследований.

Торговый центр «Горки Парк»

Петриченко Ю.А.

Торговый центр «Горки Парк» расположен в развитом жилом районе города Казани. Доступные и роскошные жилые комплексы, развитая социальная инфраструктура, широкие магистрали и транспорт, на котором до центра города можно добраться за четверть часа, делают этот район привлекательным для жизни.

«Горки Парк» - это современный торговый центр, который объединил под одной крышей первые в городе гипермаркет мебели и товаров для дома Hoff и гипермаркет «Лента», а также «М. Видео», «Детский мир», детский игровой парк «Остров сокровищ». Всего в торговом центре представлено более 50 магазинов, 4 концепции фуд-корта и кафе.

Транспортная развязка и наличие подъездных путей к комплексу делают торговый центр удобным для посещения на автомобиле. ТЦ «ГоркиПарк» — это место комфортного шопинга и отдыха, а также важная городская социальная площадка, где проходят уникальные акции и развлекательные мероприятия для детей и взрослых.

Покупатели высоко оценивают характеристики работы торгового центра. Также нам известно о высокой удовлетворенности сотрудничеством со стороны арендаторов.

Обратную связь от потребителей и арендаторов мы получаем благодаря маркетинговым исследованиям.

Партнером ТРЦ «Горки Парк» в области маркетинговых исследований является агентство «СканМаркет». Агентство в полной мере решает поставленные перед исследованиями задачи, предоставляя нам необходимую информацию. Измерения удовлетворенности стали для нашей компании удобным рабочим инструментом. Также опросы потребителей позволяют оценивать реакцию покупателей на изменения присутствующих на рынке Казани брендов.

Благодарим специалистов агентства «СканМаркет» за профессиональный подход к выполнению задач и внимание к деталям.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Готовы рекомендовать агентство «СканМаркет» как надежного партнера в области маркетинговых исследований.

Казарновски Групп

Управляющий партнер ООО «Казарновски Групп» И.В. Казаков

ООО «Казарновски Групп» - юридическая компания, специализирующаяся в области ВЭД, логистики и споров с государственными органами. В штате компании собраны специалисты с опытом работы в российских государственных организациях и внешнеторговых бизнес-структурах. Входит в число лидеров рейтингов по версии «Коммерсантъ»: «Лучшие отраслевые практики» (ВЭД, Разрешение коммерческих споров: mid-market, Интеллектуальная собственность, Разрешение споров в судах общей юрисдикции), «Лучшие юридические практики» (транспорт и логистика) и «Лучшие юристы» (ВЭД, Разрешение споров в судах общей юрисдикции, Ритейл и торговля, FMCG), а также «Право-300»: рекомендованные юристы в отраслях «ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование» и «Арбитражное судопроизводство (mid-market)», «Разрешение споров в судах общей юрисдикции».

В рамках судебного дела о привлечении клиента к административной ответственности за незаконное использование средств индивидуализации товаров возникла необходимость в проведении социологического опроса потребителей. Результаты опроса были необходимы для обоснования нашей позиции по защите интересов клиента.

В качестве исполнителя социологической экспертизы нами было выбрано Агентство «СканМаркет». На выбор повлиял имеющийся опыт работы Агентства и позитивное впечатление от предварительных переговоров.

При проектировании исследования специалисты Агентства были в плотном контакте с нашими юристами. Это позволило учесть ряд нюансов дела и сделать тонкие настройки вопросов к потребителям. Такой порядок взаимодействия обеспечил четкое соответствие формулировок анкеты нашим требованиям. При этом специалисты Агентства обеспечили непредвзятость и объективность результатов исследования. Для сбора данных был выбран очный опрос целевой аудитории. В отличие от онлайн опросов, полученные результаты легко перепроверить. По каждому интервью сохранена анкета и аудиозапись, которые можно сверить между собой. Кроме этого, в ходе опроса программное обеспечение фиксировало места опроса с помощью геолокации. Эти данные были представлены нами в суд на материальном носителе информации (на диске) и приобщены к материалам дела. Такие возможности гарантируют качество работ и исключают сомнения в достоверности результатов, что имеет важное значение при доказывании в суде.

Социологический опрос был проведен в согласованные сроки, что позволило нам качественно подготовить позицию по делу с учетом полученных данных и своевременно представить ее в суд.

Выражаем благодарность коллективу ООО «Маркетинговое агентство «СканМаркет» за внимательность к особенностям рассматриваемого дела.

Рекомендуем «СканМаркет» как надежного исполнителя социологической экспертизы.

Павелецкая Плаза

Руководитель отдела маркетинга ООО "Павелецкая Плаза" Н.Н. Тарарина
Для изучения целевой аудитории торгового комплекса было проведено две волны маркетинговых исследований потребителей. Выполнение исследований было поручено маркетинговому агентству СканМаркет, которое специализируется на количественных полевых исследованиях и имеет многолетний опыт проведения исследований для торговых центров. Специалисты агентства продемонстрировали высокий уровень профессионализма. На основе результатов исследований наш отдел маркетинга может принимать обоснованные решения по развитию нашего торгового центра. Выражаем благодарность агентству Сканмаркет за отлично выполненные проекты. Рекомендуем СканМаркет в качестве профессионального исполнителя маркетинговых исследований.

Евтелсат Нетворкс

Директор по маркетингу и PR ООО "Евтелсат Нетворкс" Радаева Ольга

Konnect самый быстрорастущий оператор спутниковой связи в России в абсолютных числах на протяжении нескольких лет и является лидером по подключениям к спутниковому интернету на Европейской части России (в 5 федеральных округах: Центральном, Северо-Западном, Южном, Северо-Кавказском и Приволжском) по данным исследования ComNews Research от марта 2023 года.

Наши решения обеспечивают связью пользователей из самых отдаленных мест, где другие технические решения невозможны. Потребителями услуг спутникового интернета Konnect являются частные лица, малый, средний и крупный бизнес. Для оценки спроса потребителей компания использует результаты исследований потребителей на В2С и В2В рынках.

В 2023 году у нашей компании возникла необходимость оценки спроса на услуги спутникового интернета в сегменте спутниковой связи в движении и среди удаленных объектов туристической отрасли. Кабинетные исследования, которые описывают прошлое поведение и состоявшиеся покупки, для этих целей не подходят. Нам было важно получить количественную оценку спроса на новые услуги и готовность их оплачивать. Из возможных исполнителей для выполнения исследований мы выбрали исследовательское маркетинговое агентство СканМаркет (г. Москва). Одним из факторов выбора был опыт агентства и индивидуальный подход к каждой решаемой задаче.

B результате проведенных исследований нами получена необходимая информация для разработки и внедрения услуг на новых рынках.

Выражаем благодарность агентству СканМаркет за качественное выполнение работ и внимание к деталям.

Патентно-правовая компания «Артикул»

Директор ООО «Артикул», Специалист в области интеллектуальной собственности Рыбакова Наталья Владимировна

Патентно-правовая компания «Артикул» специализируется в регистрации и защите прав на объекты интеллектуальной собственности в РФ и за рубежом.

С 2005 года наша команда сопровождает заказчиков по комплексу вопросов в области интеллектуальной собственности. За это время нами зарегистрировано более 2500 товарных знаков и выиграно более 75 судебных дел.

В 2022-2024 гг. компания «Артикул» участвовала в деле по защите прав на использование запатентованной упаковки в Федеральной антимонопольной службе. Оппонентом в ФАС было представлено заключение о социологической экспертизе сходства упаковок, проведенное Лабораторией социологической экспертизы Института социологии РАН. В связи с большим количеством вопросов к качеству и порядку проведения экспертизы, комиссия ФАС согласилась с нашим предложением провести в рамках дела аналогичное экспертное исследование, заказав его у другого исполнителя.

В качестве исполнителя социологической экспертизы сходства двух упаковок мы выбрали ООО «Маркетинговое агентство «СканМаркет». При выборе было принято во внимание, в том числе, наличие у СканМаркета опыта проведения подобных исследований.

Опрос целевой аудитории был проведен в согласованные сроки, с показом респондентам реальных образцов упаковок и продукции. Очный метод сбора данных позволил в ходе опроса максимально точно воспроизвести ситуацию выбора продукции в магазине. Все аудиозаписи интервью и контроль геолокации мест опроса были предоставлены и гарантировали качество работ. На заседание комиссии ФАС по рассматриваемому делу в качестве эксперта был приглашен генеральный директор агентства «СканМаркет» Кривошеев А. А. Им были предоставлены исчерпывающие ответы на вопросы со стороны истца, ответчика и специалистов ФАС. Александр Александрович убедительно обосновал выбор метода опроса, требования к точности и репрезентативности выборки, ответил на возражения и критику оппонента относительно формулировок, последовательности размещения вопросов анкеты, результатов исследования. Следует отметить, что проведенное агентством «СканМаркет» исследование и представленные в распоряжение комиссии ФАС документы, видеозаписи, контроль геолокации обеспечили возможность проведения в ходе рассмотрения дела всеобъемлющей проверки качества проведенного исследования.

В итоге, благодаря профессиональной работе специалистов нашей компании и с учетом результатов социологической экспертизы ООО «Маркетинговое агентство «СканМаркет», комиссией ФАС было принято решение в пользу нашего заказчика!

Выражаем благодарность коллективу ООО «Маркетинговое агентство «Скан Маркет» и лично Кривошееву Александру Александровичу за высокое качество работ и терпение (заседание комиссии ФАС переносилось несколько раз)!

Рекомендуем «СканМаркет» как независимого, добросовестного и профессионального исполнителя социологических исследований и экспертиз. Желаем агентству дальнейших профессиональных успехов! Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество.

Консалтинговая группа «Текарт»

Директор по бизнес-аналитике Печенина Анна Александровна

Консалтинговая группа «Текарт» выражает благодарность агентству «СканМаркет» за проведение опросов целевой аудитории.

Особенно хочется отметить профессиональный подход и рекомендации на подготовительных этапах, что позволяет реализовать проекты с максимальной эффективностью.

Все работы выполняются оперативно, в точном соответствии с поставленными задачами. Менеджеры всегда находятся на связи и информируют о текущем статусе работ.

Рекомендуем агентство «СканМаркет» как надежного и профессионального партнера для реализации проектов по анализу целевой аудитории.

Компания Spelo

Основатель компании Spelo Хорошилов Д.Н.

Компания Spelo продлевает срок свежести овощей и фруктов с помощью самого эффективного и безопасного ингибитора этилена в мире.

Миссия компании - Повысить эффективность цепочки поставок продукции с помощью инновационных и простых в использовании решений, которые повышают качество фруктов и овощей, сокращают количество отходов и повышают прибыльность.

Компания Spelo регулярно проводит маркетинговые В2В исследования потребителей.

Выражаем благодарность агентству СканМаркет за проведенное количественное полевое исследование московских потребителей продуктов питания.

Тема отношение покупателей к срокам годности и важность фактора свежести при выборе и покупке. Исследование имеет непосредственное отношение K специализации Spelo. Рассчитываем, что результаты исследования помогут нам для работы по внедрению технологий увеличения соков годности скоропортящихся продуктов (фрукты и овощи).

Надеемся на дальнейшее сотрудничество с агентством СканМаркет.

НОВАКОСМЕТИКС

Polina Pantdevich Head of Marketing & Brand Management LLC Novacosmetics

НОВАКОСМЕТИКС - дистрибьюторская компания, основанная в Санкт-Петербурге в 2021 году.

Целью компании - нести красоту, вдохновение и чувства легкости и свободы нашим покупателям, формируя непрерывный поток инноваций и трендов на рынок декоративной косметики.

Именно поэтому мы непрерывно и очень внимательно изучаем предпочтения и интересы потребителей.

В 2024г. для проведения исследования покупателей декоративной косметики мы привлекли маркетинговое агентство СканМаркет. Количественное исследование позволило оценить положение наших брендов в разных городах и сравнить позиции с конкурентами.

Мы получили точную информацию о здоровье брендов в самых популярных торговых сетях, а также количественные показатели удовлетворенности нашими брендами.

Приятно видеть высокие оценки нашей продукции, полученные от покупателей. Аналитический отчет по результатам исследования позволяет выделить наиболее эффективные направления для дальнейшей работы.

Благодарим агентство СканМаркет за прекрасно выполненный проект. РЕКОМЕНДУЕМ агентство как НАДЕЖНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ИСПОЛНИТЕЛЯ. Будем рады обратиться снова при необходимости проведения маркетинговых исследований.

АО «Костромской Завод Автокомпонентов»

Директор по маркетингу ООО «Альфа» (ТМ «ЭКСПЕРТ») Официальный представитель АО «КЗА» Толмачёв Егор Владимирович

Выражаю огромную благодарность коллективу агентства маркетинговых исследований «СканМаркет» и лично Генеральному директору Кривошееву Александру Александровичу за помощь в проведении маркетингового исследования для предприятия АО «Костромской Завод Автокомпонентов» (ТМ «МОТОРДЕТАЛЬ»). Исследование проводилось на всей территории РФ среди владельцев корпоративных автопарков (В2В-сегмент): сельскохозяйственной, строительной, грузовой, пассажирской и другой коммерческой спецтехники.

Агентство «СканМаркет» выполнило проект на высоком профессиональном уровне. Работы выполнены в полном объеме и в запланированные проектом сроки. Обозначенные цели исследования, утвержденные в техническом задании, были достигнуты, полученные результаты помогли в реализации новых бизнес-проектов холдинга.

ГК «Ланцет»

А.В. Зимарев Директор департамента сопровождения продаж АО «Ланцет»

ГК «Ланцет» - современная компания, дистрибьютор лекарственных средств, один з лидеров бюджетного сегмента фармацевтического рынка России. Компания развивает бизнес в партнерстве с ведущими мировыми производителями инновационных медицинских продуктов. Один из ключевых факторов успеха компании постоянное совершенствование комплексных решений для различных терапевтических направлений начиная от диагностики и лечения на этапе стационара до обеспечения льготных категорий граждан качественными медицинскими продуктами на всей территории России.

По данным IQVIA, ГК Ланцет входит в ТОП 10 крупнейших российских дистрибуторов на рынке валовых продаж, увеличив свои продажи на 53 % к аналогичному периоду прошлого года.

Компания работает на рынке с высокой конкуренцией и наши потребители предъявляют высокие требования к сервису поставщиков. Для получения обратной связи от клиентов ГК Ланцет обеспечивает удобные и оперативные коммуникации наших специалистов с клиентами.

Для независимой оценки качества сервиса ГК Ланцет в 2022 провела маркетинговое количественное полевое исследование удовлетворенности по методике CSI.

В качестве исполнителя исследования было выбрано маркетинговое агентство Сканмаркет из-за специализации в области измерения удовлетворенности клиентов и на В2В-опросах.

В результате исследования подтвердились ожидания о высокой оценке качества работы нашей компании. Также нами были получены замечания и расчет влияния параметров на итоговую удовлетворенность. Эта информация позволит расставить акценты в сервисе, важные для наших потребителей.

Отмечаем индивидуальный подход в решении нашей задачи и настройку исследования под особенности нашего рынка. Благодарим руководителя агентства СканМаркет Кривошеева А.А. за презентацию и комментарии к полученным результатам.

Надеемся на сотрудничество с агентством СканМаркет в будущем.

ООО «Торговый дом «Фаворит»

Генеральный директор ООО «Торговый дом «Фаворит» Кононович Д.П.

ООО «Торговый дом «Фаворит» является разработчиком инновационного учебно-тренировочного комплекса «Секундант».

УТК «Секундант» - это новейший беспроводной стрелковый тренажер, который позволяет проводить обучение стрелков огневой подготовке с использованием любого вида огнестрельного оружия. Комплекс позволяет считывать попадание пуль в картонные мишени, гонги и попперы и дистанционно передавать эти показания на телефон, планшет или ноутбук. Фиксируются все попадания в разные зоны мишеней, хронология попаданий по зонам, а также время выстрелов и время между выстрелами. На основе полученных данных формируется детальная аналитика, направленная на повышение качества эффективности стрельбы. Комплекс можно использовать в тире, на полигоне, стрельбище, при любой погоде, летом и зимой. Дальность работы составляет 1500 метров.

Как разработчикам уникального тренажера, нам была необходима информация об отношении к нашему продукту гражданского В2В сегмента потенциальных покупателей - стрелковых клубов, полигонов, тиров, отделений стрелковых федераций РФ.

Для получения такой информации был выбран метод опроса специализированных организаций, который позволил получить мнение нашей целевой аудитории из первых уст. Особенностью исследования является отсутствие аналогов новейшей разработки. Исполнителем маркетингового исследования спроса было выбрано агентство СканМаркет.

Выражаем благодарность специалистам агентства за профессиональный подход к выполнению проекта и помощь с позиционированием марки. Полученная информация позволила принять решения в области ценовой политики и программе продвижения. Результаты применены нами сразу после завершения исследования, в том числе для работы на международном военно - техническом форуме «Army 2022».

Рекомендуем исследовательское агентство СканМаркет как надежного партнера.

ПАО КБ «Центр инвест»

Заместитель Председателя Правления Матвеев П.О.

ПАО КБ «Центр‑инвест» создан в 1992 году и в этом году банку исполнилось 30 лет. Уже 30 лет мы строим устойчивый банк, применяя лучшую мировую практику в российских условиях. Сегодня Банк «Центр-инвест» представлен в 7 регионах с наибольшим потенциалом. Филиальная сеть состоит из 111 подразделений, в которых работает 1590 сотрудников.

Главной ценностью банка являются наши клиенты и заметная часть наших клиентов сотрудничает с нами уже многие годы. Понимание потребностей клиентов и соответствие их ожиданиям – неотъемлемая часть работы банка.

ПАО КБ «Центр‑инвест» уделяет особенное внимание обратной связи от клиентов. При подготовке важных решений банк использует маркетинговые исследования целевой аудитории.

В 2022 году отдел маркетинга банка организовал исследование методом очного опроса пользователей финансовых услуг в нескольких городах РФ. Полученные результаты позволили обосновать планируемые решения на основе предпочтений конечных потребителей банковских услуг.

В качестве исполнителя опросов было привлечено исследовательское маркетинговое агентство СканМаркет (Москва). Благодарим команду агентства Сканмаркет за погружение в наши текущие задачи и точную настройку методологии и анкеты исследования.

Проект был выполнен в полном соответствии с техническим заданием и в запланированные сроки. Результаты опроса и выводы понятны, презентация оформлена в удобном для работы формате. Кроме этого, агентство предоставило возможность ознакомиться с аудиозаписями интервью и самостоятельно поработать с исходными данными.

При необходимости проведения маркетинговых исследований с удовольствием обратимся в агентство СканМаркет повторно.

АйБиСи Реал Эстейт

Ю. В. Никуличева Руководитель Отдела Стратегического Консалтинга IBC Real Estate

Компания ООО «АйБиСи Реал Эстейт» предоставляет финансовые и комплексные профессиональные услуги в области недвижимости. Специалисты ООО «АйБиСи Реал Эстейт» предлагают интегрированные услуги собственникам, арендаторам и инвесторам, стремящимся получить максимальную прибыль от своих активов на рынке недвижимости. Команда имеет стаж работы на российском рынке более 25 лет, наши эксперты имеют профессиональные награды.

Специалисты отдела стратегического консалтинга компании сотрудничают с агентством Сканмаркет на протяжении многих лет. В рамках работы над проектами наших клиентов мы не раз обращались в компанию Сканмаркет для проведения полевых маркетинговых исследований - опросов жителей различных городов, районов, жилых комплексов, посетителей ТРЦ.

Хотели бы отметить высокий профессионализм компании и ее сотрудников, их внимательное отношение к задачам исследования и нюансам каждого проекта. Мы надеемся продолжить наше сотрудничество, чтобы и дальше предоставлять нашим клиентам максимально высокий уровень качества услуг!

Минимакс

Руководитель отдела маркетинга и рекламы ООО «Минимакс» Кривошеева М.С.

ООО «Минимакс» работает на электротехническом рынке России с 1993 года, являясь одним из признанных лидеров среди поставщиков низковольтной аппаратуры; кабельно-проводниковой , светотехнической и электрощитовой продукции ; электроустановочных и электромонтажных изделий.

Корпоративных клиентов и физических лиц обслуживают новый распределительный центр в Москве, свыше 100 офисов продаж и представительств по всей России , и в Казахстане . Сеть располагает более 8 000 м2 торгово-выставочных площадей .

В ассортименте «Минимакс» сегодня свыше 700 000 наименований товаров и постоянно расширяющийся ассортимент.

В число наших клиентов входят как профессиональные электромонтажные организации, частные электрики, строительные компании и промышленные организации, так и частные лица, закупающие электротехнику для ремонта квартир или строительства частных домов.

Нашим клиентам важен не только ассортимент и цены, но и комфорт при обращении в наши офисы продаж. При широкой географии сети, отдел маркетинга обеспечивает выполнение единых корпоративных стандартов и высокий уровень обслуживания клиентов.

С помощью агентства СканМаркет мы на регулярной основе проводим независимый аудит собственных офисов продаж по стране, а также изучаем технологии клиентского обслуживания на рынке РФ методом « Mystery Shopping».

Привлечение профессионального исследовательского агентства позволяет оперативно получать подробную информацию для управления сетью.

Благодарим агентство СканМаркет за четкое выполнение поставленных перед аудитом задач и комфортное взаимодействие в ходе выполнения работ.

Надеемся на продолжение сотрудничества с компанией СканМаркет для обеспечения нашим клиентам наилучшего качества обслуживания.

RETEX

Жилкина П.В. Управляющий партнер RETEX

Компания RETEX ( ИП Жилкина Полина Викторовна ) является командой экспертов в области торговой недвижимости. Большой практический опыт и взаимодействие с ключевыми игроками рынка позволяет нам оказывать профессиональные услуги самого высокого качества.

При выполнении консалтинговых проектов часть информации собирается с помощью опросов потребителей. С учетом макроэкономических изменений и трансформации рынков, предпочтения покупателей могут быстро меняться и перемены в поведении покупателей учитываются нами в работе над проектами.

Нашим партнером в проведении маркетинговых исследований является агентство «СканМаркет». Нам комфортно сотрудничать со специалистами агентства из-за гибкости, быстрого понимания задач и особенностей каждого проекта. Отчеты «СканМаркет» понятны и наглядны для нас и наших заказчиков, удобны для интеграции в финальный продукт нашей команды. Рекомендуем «СканМаркет» для проведения маркетинговых исследований и надеемся на дальнейшее сотрудничество с профессиональной командой агентства!

ООО «РусВинил»

Начальник отдела маркетинга ООО «РусВинил» Головин Р.И.

ООО «РусВинил» - совместное российско-бельгийское предприятие по производству поливинилхлорида (ПВХ) в Кстовском районе Нижегородской области. Учредителями совместного предприятия являются компания СИБУР, крупнейший нефтехимический холдинг России, и группа Solvay через компанию SolVin Holding Nederland B.V.

Комплекс по производству ПВХ построен по самым современным европейским технологиям (ВАТ - Best Available Techniques), обеспечивающим получение необходимого ассортимента марок ПВХ с производственными затратами и обязательным соответствием самым строгим природоохранным требованиям РФ. Проектные мощности предприятия составляют 300 тыс. тонн суспензионного ПВХ , 30 тыс. тонн эмульсионного ПВХ и 225 тыс. тонн каустической низкими соды

ООО «РусВинил» уделяет пристальное внимание своим потребителям и регулярно проводит различные маркетинговые исследования.

В 2021 году для исследования удовлетворенности наших клиентов было привлечено маркетинговое исследовательское агентство СканМаркет. Опрос позволил получить количественные оценки и сделать выводы на основании точной информации. Особенностью проекта была достаточно подробная анкета. Исследование было выполнено на высоком профессиональном уровне в соответствии с техническим заданием и в оговоренные сроки.

Благодарим специалистов агентства за внимание к деталям.

Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество с агентством СканМаркет и рекомендуем команду в качестве исполнителя полевых исследований.

Атлас Копко

Генеральный директор Отделения компрессорного оборудования Цибулин В.А.

«Атлас Копко» - это международный промышленный концерн, ведущий мировой поставщик решений для промышленности. Отделение компрессорного оборудования «Атлас Копко» разрабатывает, производит, осуществляет поставки и обслуживает воздушные и газовые компрессоры, турбодетандеры, вакуумное оборудование, генераторы азота и кислорода.

В 2021 году нами было проведено маркетинговое исследование на рынке компрессорного оборудования в Российской Федерации. Для проведения маркетингового исследования Atlas Cорсо привлекла исследовательское агентство СканМаркет (Москва). При выборе исполнителя мы обратили внимание на большой стаж работы компании и опыт агентства именно в области полевых количественных b2b исследований.

В результате было получено и проанализировано большое количество данных. Вся предоставленная информация была подготовлена с учетом наших требований. По результатам исследования мы смогли сделать важные выводы о дальнейшем позиционировании бренда на рынке компрессорного оборудования.

АО «Атлас Копко» выражает искреннюю благодарность агентству СканМаркет за качественную работу и оперативность.

Уверены в дальнейшем сотрудничестве и рекомендуем СканМаркет в качестве исполнителя маркетинговых исследований.

КБ Стрелка

Директор проектов Д.С. Семенова

ООО «КБ Стрелка» - международная компания, учрежденная в 2013 году в Москве, предоставляющая услуги стратегического консалтинга, городского планирования и комплексного исследования городов.  В состав КБ Стрелка входят центры городской антропологии, экономики, экологии, ГИС-аналитики, коммуникаций и дизайна, лаборатория искусственного интеллекта и архитектурное бюро Strelka CA. Ключевыми направлениями экспертизы компании являются стратегии пространственного развития, мастер-планы городов и территорий, рейтинги, исследования, корпоративные стратегии устойчивого развития. При выполнении ряда проектов КБ Стрелка привлекает профильные исследовательские агентства в качестве субподрядчиков.

В 2021 году КБ Стрелка привлекла для проведения массового опроса агентство СканМаркет. Социологическое исследование проводилось более чем в 20-ти населенных пунктах РФ от крупных городов до маленьких поселков. Агентство СканМаркет выполнило проект на высоком профессиональном уровне. Работы выполнены в полном объеме и в запланированные сроки.

КБ Стрелка выражает благодарность компании СканМаркет и рекомендует агентство в качестве исполнителя социологических исследований.

Рекламное агентство СМАРТАКТИВ

Генеральный директор Новикова Е.А.
Рекламное агентство Smartаctive занимается разработкой стратегий и реализацией сложных проектов в области маркетинга и PR. Работали и продолжаем работать с лидерами российского рынка по всей территории страны, такими как Газпром Газомоторное Топливо, Газпром Нефть, Росатом, Евросибэнерго и др. Мы верим, что каждая идея достойна наилучшего воплощения. В этом видим свою миссию: повышать качественный и концептуальный уровень проектов в российском бизнесе. При необходимости в рамках проекта агентство Smartactive проводит маркетинговые исследования, которые позволяют повысить эффективность рекламы. В сложных или непрофильных проектах такие исследования проводятся совместно со специализированными исследовательскими компаниями. В 2021 году для проведения анализа полевых данных и подготовки отчета количественного полевого исследования мы привлекли маркетинговое агентство СканМаркет. Агентству было поручено несколько проектов. Аналитика была выполнена в полном объеме, в соответствии с нашими пожеланиями и требованиями нашего заказчика. Постоянный контакт с аналитиками позволил в рабочем режиме оперативно обмениваться информацией и согласовывать дизайн отчета. Выражаем благодарность агентству СканМаркет за профессионально выполненную работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Агрохолдинг КОМОС ГРУПП

Начальник управления маркетинговой и коммерческой стратегии И.В. Михайлова
Компания ООО «КОМОС ГРУПП» выражает благодарность маркетинговому агентству СканМаркет за качественную реализацию проекта аудита ключевых В2B клиентов. Главной целью исследования было получение показателей удовлетворенности и обратной связи от клиентов 6-ти предприятий группы Агрохолдинга. Проведение исследование было поручено маркетинговому агентству СканМаркет (г. Москва). В ходе опроса клиентов было получено развернутое мнение наших покупателей. Рассчитываем на сотрудничество с агентством СканМаркет в будущем и рекомендуем это агентство в качестве исполнителя маркетинговых исследований.

Глазовский комбикормовый завод

Начальник отдела маркетинга В.В. Лепихина
ООО «Глазовский комбикормовый завод» благодарит агентство СканМаркет за проведение маркетингового исследования на тему удовлетворенности клиентов. Проведенное агентством СканМаркет полевое исследование позволило получить объективную и точную информацию об удовлетворенности наших потребителей. В ходе исследования были внимательно проанализированы два сегмента наших клиентов и выделены важные различия. Принимая во внимание высокую оценку продукта ГКЗ клиентами, были обнаружены и некоторые недочеты. Детальная информация позволяет нам фокусировать усилия на значимых запросах наших покупателей. Благодарим за подробную презентацию и комментарии к полученным показателям удовлетворенности. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с агентством СканМаркет в будущем.

ВТБ Бизнес Коннект

Генеральный директор ООО ВТБ Бизнес Коннект Абуд И.Ф.
Уважаемый Александр Александрович! Благодарим Вас и Вашу команду за проведенное исследование целевой аудитории нашего проекта. Качественное исследование методом глубинных интервью позволило нам получить массу полезной информации о поведении, предпочтениях и «болях» малого бизнеса - предпринимателей Москвы и Московской области. Полученная детальная информация о поведении при закупках поможет нашим разработчикам учесть ожидания потребителей при разработке продукта, а также будет использована для уточнения маркетинговой стратегии. Исследование было проведено в полном соответствии с заданием, на высоком профессиональном высоком уровне. При необходимости проведения маркетинговых исследований обязательно обратимся к Вам повторно.

Делойт Консалтинг

Сергей Гончаров Старший менеджер Департамент консалтинга
Настоящим мы подтверждаем, что в 2020-2021 г. Маркетинговое Агентство "Сканмаркет" принимало участие в pеализации масштабного исследования рынка труда в г. Москве по заказу ООО «Делойт Консалтинг». В ходе исследовательского проекта был проведен опрос нескольких тысяч респондентов из более чем 10 ceгментов. Хотим отметить, что работы были выполнены в соответствии с установленными требованиями и в оговоренные сроки. Все полученные результаты подтверждены первичной информацией - аудиозаписями и результатами внутреннего контроля качества агентства. Благодарим Маркетинговое Агентство "Сканмаркет" за качественно выполненную работу и комфортное взаимодействие в ходе работы над проектом.

ТЕГОЛА РУФИНГ СЕЙЛЗ

Директор по маркетингу Kончакова Е.В.
Итальянская корпорация ТЕGOLA – один из ведущих мировых производителей кровельных материалов, гидроизоляционных и геосинтетических систем. Штаб-квартира корпорации ТЕGOLA расположена на севере Италии в городе Витторио-Венето. Именно здесь, начиная с 1971года, в специально созданной лаборатории проводились исследования и испытания, подбирались лучшие материалы и сырье для создания первого продукта ТEGOLA – гибкой черепицы. На данный момент в линейке ТEGOLA представлены комплексные решения для различных видов строительства и благоустройства территорий: полимерные кровли; системы водоотведения и дренажа; ПВП-мембраны, армогрунтовые конструкции, противоэрозионная защита и пр. В 2021 году в структуру ТЕGOLA входят 14 промышленных предприятий, а также собственные представительства в 73 странах. Мы говорим большое спасибо СканМаркет за проявленный профессионализм. Благодаря оперативной и слаженной работе сотрудников компании в короткие сроки были проработаны все необходимые для нас технические характеристики исследования. В ходе проведенной работы мы получили подробный анализ качества обслуживания со стороны наших менеджеров, а также подробные рекомендации о способах дополнительного повышение уровня сервиса. Помимо этого, была получена обратная связь со стороны клиентов, что позволило оценить уровень удовлетворенности и факторы, которые влияют на выбор гибкой черепицы. Собрать и структурировать такой объем информации своими силами просто невозможно! Отдельное спасибо хотим сказать генеральному директору СканМаркет Александру Кривошееву, который не только продемонстрировал детальное знание рынка, но и выступил в роли спикера на одном из наших мероприятий. В ходе презентации Александр поделился кейсами из своего опыта, вызвавшими большой интерес со стороны сотрудников ТEGOLA. Более того, некоторые из них уже нашли применение на практике.

БАНК УРАЛСИБ

Старший вице-президент, руководитель департамента маркетинга В.В. Юрко
Уважаемый Александр Александрович! Хочу выразить свою признательность Вам и возглавляемому Вами агентству за позитивный опыт сотрудничества наших компаний. Весной 2021 года маркетинговое агентство «СканМаркет» подготовило по заказу Банка Уралсиб исследование на тему восприятия бренда. Проект был выполнен оперативно, на высоком профессиональном уровне и в соответствии со всеми указанными нами требованиями. Благодарим коллектив агентства «СканМаркет» за прекрасно выполненную работу и надеемся на сотрудничество в будущем.

Wienerberger Russia

Руководитель службы маркетинга ООО «Винербергер Кирпич» Иван Платонов
Компания Wienerberger Russia выражает благодарность маркетинговому агентству «СканМаркет» за качественную реализацию проекта по аудиту торговых точек в Москве и Московской области. В процессе работы компания зарекомендовала себя как честный и клиентоориентированный партнер и мы можем рекомендовать её для работы

ТТС Тултехник Системс (FESTOOL)

Генеральные директора ООО «ТТС Тултехник Системс» Кокорев Д.Е. Бережнякова И.А.
Festool - инновационная, высокотехнологичная компания, одна из мировых лидеров в производстве профессионального электро- и пневмоинструмента, незаменимого на любой стройплощадке и в столярной мастерской.

Основным принципом деятельности компании является облегчение повседневной работы клиентов, а также разработка продуктов и системных решений, которые бы способствовали эффективному решению стоящих перед ними практических задач. Все усилия Festool направлены на создание превосходных электроинструментов для профессионалов. Компания работает под девизом: «Совершенство в деталях». Инструменты Festool отличаются исключительной надёжностью, простым обращением, продуманными функциями и комфортом в работе. Об инновационном потенциале компании Festool rоворят более 350 патентов, более 80 наград, которыми отмечены отдельные изделия и компания в целом и прежде всего: довольные покупатели.

Высокая оценка нашего инструмента и лидерские позиции марки подтверждаются маркетинговыми исследованиями, которые проводятся в России. ООО «ТТС Тултехник Системс» регулярно проводит исследования В2B- потребителей, в том числе с помощью массовых опросов по стране. Наше сотрудничество с маркетинговым агентством СканМаркет началось 2014 году.
Когда в 2020 году у нас возникла необходимость в опросе специалистов в области деревообработки, мы обратились к проверенному исследовательскому агентству. ООО «ТТС Тултехник Системс» выражает искреннюю благодарность агентству СканМаркет за продуктивную, качественную работу и внимание к деталям.

Уверены в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве и рекомендуем Сканмаркет в качестве исполнителя маркетинговых или социологических исследований.

Торгово-промышленная палата РФ

Директор Департамента выставочной, ярмарочной и конгрессной деятельности С.В. Селиванов
Уважаемый Александр Александрович!

От имени Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и от себя лично выражаю благодарность за участие в вебинаре «Качество сервиса в туризме», который состоялся 23 октября 2020г.
Конференция вызвала живой интерес у участников и слушателей. Более 250 специалистов из разных городов России приняли участие в мероприятии.

Отдельно хотелось бы отметить Ваше интересное и познавательное об особенностях подготовки туристической отрасли для приема выступление иностранных туристов.

Желаю Вам профессиональных успехов надеюсь удачи, на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Минэкономразвития Новосибирской области

Министр экономического развития Новосибирской области Л.Н.Решетников

Благодарим Вас и коллектив маркетингового агентства «Сканмаркет» за направленный в адреc министерства экономического развития Новосибирской области макет стандарта обслуживания иностранных гостей. Обозначенные в нём основы индустрии гостеприимства крайне важны для развития внутреннего и въездного туризма во всех субъектах Российской Федерации.

Сфера туризма является одной из наиболее динамично развивающихся в Новосибирском регионе. Количество иностранных туристов, посещающих область, ежегодно растет. В 2019 году их число достигло 94,1 тыс. человек (рост за год на 25%), 43% из них являлись гражданами Китая (40,2 тыс. чел.), прием которых требует знания особенностей и специфики культуры китайских гостей.

Это свидетельствует об актуальности использования и внедрения единого стандарта, ориентированного на обслуживание интернациональных групп.

Подготовленные Вами рекомендации будут направлены организациям туристской сферы Новосибирской области, а также лягут в основу методологической помощи туроператорам, отельерам, турфирмам, рестораторам и другим предпринимателям, действующим на территории региона. Это позволит повысить качество услуг новосибирской туриндустрии, предоставляемых не только иностранным туристам, но посетителям из других регионов России.

ООО «Манхэтен Риал Эстейт Менеджмент» (ТРК Парк Хаус)

Директор по операционной деятельности Мурат Гюрсей

ООО «Манхэтен Риал Эстейт Менеджмент» управляет семью действующими торгово-развлекательными комплексами Парк Хаус, расположенными в Москве, Санкт- Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Волгограде и Тольятти.

В течение нескольких лет полевые исследования посетителей наших ТРК проводились с участием маркетингового агентства СканМаркет. Все наши проекты выполнены в соответствии с высокими требованиями качества.

Благодарим агентство СканМаркет за высокое качество работ и рекомендуем исследовательское агентство СканМаркет для выполнения масштабных полевых исследований.

НПП Полипластик

Генеральный директор А.В. Павлов
НПП «ПОЛИПЛАСТИК» специализируется на выпуске термопластичных композиционных полимерных материалов для переработки методом литья под давлением, литьем с раздувом и экструзией. Служба менеджмента качества регулярно проводит оценку удовлетворенности клиентов. Такая информация от покупателей позволяет совершенствовать продукцию и обслуживание наших потребителей. В 2018 году было принято решение поручить исследование наших клиентов специализированному агентству. При выборе исполнителя нами принимались во внимание несколько факторов, ключевыми из которых были достоверность и точность получаемой информации, опыт работы на рынках B2B. Кроме этого, aгенству было пройти тест в виде пробного опроса. Исследование было поручено агентству Сканмаркет, которое в полной мере выполнило поставленные задачи. Результаты исследования были доложены директором агентства Кривошеевым А.А. руководству и сотрудникам НПП «ПОЛИПЛАСТИК» Таким образом, была выяснена высокая удовлетворенность клиентов - заслуженный результат нашей многолетней работы. Замечания и пожелания клиентов будут тщательно рассмотрены и учтены в планах на следующий год. НПП « ПОЛИПЛАСТИК » выражает благодарность агентству Сканмаркет за качественно выполненный проект. Рекомендуем агентство Сканмаркет в качестве исполнителя маркетинговых исследований.

ЗАО "ЦФТ"

Директор ЗАО «ЦФТ» А.В. Висящев
     Закрытое акционерное общество «ЦЕНТР ФИНАНСОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ» (ЦФТ) - провайдер ИТ-решений для участников финансового рынка РФ и СНГ.
Основная деятельность ЦФТ связана с проектированием, разработкой и тиражированием высокотехнологичных решений для кредитно-финансовых организаций, оказанием процессинговых услуг. Компания входит в TOP-5 крупнейших российских разработчиков ПО.
     Управление маркетинга компании ЦФТ активно использует в своей работе результаты маркетинговых исследований. В области полевых исследований ЦФТ уже на протяжении многих лет сотрудничает с агентством «СканМаркет».

 Агентство выполняло для компании следующие проекты:
     • Серийный аудит торговых точек сотовых ритейлеров при внедрении услуги   
денежных переводов в розничные сети РФ (Mystery Shopper, 2010-2015 г.);
     • Опросы и глубинные интервью потребителей услуг денежных переводов (мигранты из стран бывшего СССР, 2014-2016 г.);
     • Глубинные интервью специалистов банков РФ (2018 г.)

     В ходе выполнения проектов специалисты агентства « СканМаркет» продемонстрировали высокий профессионализм, хорошее понимание особенностей исследуемого рынка, ответственный подход к решению поставленной задачи, внимательное отношение к потребностям клиента.
     Благодарим агентство «СканМаркет» за высокопрофессиональное проведение исследований и качественно подготовленные отчеты в установленные сроки.
     Опыт сотрудничества наших компаний позволяет нам рекомендовать агентство «СканМаркет» как профессионального и надежного партнера в области решения исследовательских задач.

АО «ГК «Медси»

Член правления, Операционный директор АО "Группа компаний "Медси" Бочаров Д.Д.
АО «Группа компаний «Медси» в 2017-2018 гг . для независимого наблюдения и оценки выполнения сервисных стандартов работы сотрудниками использовало методологию MysteryPatient, реализованную маркетинговым агентством «СканМаркет».
По нашему мнению, преимуществами агентства «Сканмаркет» являются:
• Подробный аудит обслуживания - рассмотрение большого количества требований к материальному окружению и персоналу;
• Аналитические модели, позволяющие оценивать стабильность сервиса и выявлять зоны для улучшений;
• Сильная аналитика, позволяющая использовать результаты на каждом уровне управления;
• Анализ поведения персонала с точки зрения дисциплины и впечатления на посетителей клиник;
• Сравнительный анализ клиник сети с конкурентами (бенчмаркинг);
• Оперативное взаимодействие с различными службами, гибкость при выполнении заданий в рамках нестандартных легенд и сценариев посещения;
• Сбор большого объема наблюдений, служащих базой для усовершенствования стандартов компании.
Отчеты агентства «СканМаркет» сопровождаются предоставлением как первичных данных и аудиозаписей, так и профессиональных рекомендаций. При разборе результатов не было выявлено случаев некорректных данных.
Рекомендуем агентство СканМаркет для выполнения маркетинговых исследований, в частности по методологии MysteryPatient.

Си Би Ричард Эллис (CBRE)

Пинаев В.В. Генеральный директор ООО «Си Би Ричард Эллис»
ООО «Си Би Ричард Эллис» настоящим письмом благодарит компанию ООО «Маркетинговое Агентство «Сканмаркет» за эффективное и плодотворное сотрудничество по совместному проекту.
Специалисты агентства «Сканмаркет» выполнили работы в установленные сроки, на высоком профессиональном уровне, проявили себя как высокопрофессиональные специалисты, обладающие глубокими практическими знаниями, и продемонстрировали индивидуальный подход к работе с клиентом.
Хотим особо отметить эффективное взаимодействие в процессе совместной работы и глубокое вовлечение в реализуемый проект.
Компания ООО « Си Би Ричард Эллис» настоящим рекомендует компанию ООО «Маркетинговое Агентство «Сканмаркет» как высоко профессионального консультанта.

ООО «МИРС»

Генеральный директор ООО «МИРС» Кожанов К.Е.

Для планирования маркетинговой политики Многофункционального комплекса, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Кировоградская, дом 13A (далее - «МФК»), а также для принятия решений отделу маркетинга ООО « МИРС» была необходима актуальная информация о предпочтениях посетителей МФК.
По итогам тендера ООО «МИРС» выбрало агентство « СканМаркет». Результаты работы компании полностью решили задачи, поставленные в проекте и стали основой для годовой стратегии развития.

Настоящим ООО «МИРС» выражает благодарность специалистам ООО «МА «СканМаркет» за высокое качество работ и внимательное отношение к поставленным задачам.
Планируем сотрудничество с агентством «СканМаркет» в будущем и рекомендуем компанию для проведения маркетинговых исследований.

ООО "СитиЭндМолз"

Генеральный директор А.А. Емельянов

Компания City & Malls PRM, управляющая Центром дизайна и интерьера «Экспострой на Нахимовском», выражает благодарность маркетинговому агентству «СканМаркет» за качественную работу при проведении исследования.

«Экспострой на Нахимовском» - крупнейший в Москве специализированный комплекс, объединивший под своей крышей более 1000 фирменных магазинов и представляющий более 4000 всемирно известных брендов в области дизайна и интерьера. Более 20 лет «Экспострой на Нахимовском» успешно работает с несколькими сегментами потребителей. Наши клиенты - архитекторы, дизайнеры, декораторы, строители, и, конечно же, жители, которые собираются делать ремонт и обустраивать свой дом.

В маркетинговой деятельности наши специалисты активно используют результаты исследований потребителей. В 2017 агентство «СканМаркет» провело для нас исследование нашей целевой аудитории в г. Москве.
В исследовании удалось не только изучить положение марок на исследуемом рынке, но и протестировать рабочие гипотезы, необходимые для развития центра дизайна и интерьера. В работе агентства хочется отметить индивидуальный подход к решению задач и детальную проработку проекта на каждом этапе - от согласования ТЗ до подготовки отчета и презентации результатов.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем агентство «СканМаркет» для проведения маркетинговых исследований.

ООО «Почта-Сервис» (Отто Групп Раша)

ООО «Почта-Сервис» Директор департамента по развитию бизнеса Любовь Бушуева

Каталоги ООО «Отто Групп Раша» - это самые известные и популярные каталоги дистанционной торговли в России. Благодаря удобному сервису, не выходя из дома, можно обновить свой гардероб и купить практически все необходимое по каталогу или в Интернет-магазине.

Для оценки потенциала рынка дистанционной каталожной торговли в выборочных городах РФ российское представительство ОТТО ООО «Почта-Сервис» обратилось к маркетинговому агентству «СканМаркет».

Исследование было проведено в нескольких городах, расположенных в самых разных регионах страны. В связи со сложностью телефонных опросов в совсем небольших городах, часть опросов была проведена с выездом интервьюеров на место.

Предложенная методика проекта позволила не только выяснить отношение к продукту, но и протестировать реальную реакцию потенциальных покупателей.

Мы выражаем признательность специалистам агентства «СканМаркет» за высокий уровень профессионализма, получивший отражение в отчетах по проведенному исследованию.

Jones Lang LaSalle LLC

Юлия Никуличева Нац. Директор по Рф и СНГ Отдела консалтинга ООО "Джонс Лэнг ЛаСаль"

Компания JLL предоставляет финансовые и комплексные профессиональные услуги в области недвижимости. По всему миру эксперты компании предлагают интегрированные услуги собственникам, арендаторам и инвесторам, стремящимся получить максимальную прибыль от своих активов на рынке недвижимости. JLL также является лидером рынка консалтинговых услуг в России: специалисты компании провели работу над проектами в сфере недвижимости общей площадью более 175 млн кв.м.

Отдел Стратегического Консалтинга компании JLL сотрудничает с компанией Сканмаркет на протяжении многих лет. В рамках работы над проектами наших клиентов мы не раз обращались в компанию Скамаркет для проведения различных маркетинговых исследований - от исследований потребительских предпочтений жителей различных городов до опросов пользователей федеральных автотрасс России и проч.

Мы хотели бы отметить высокий профессионализм компании и ее сотрудников, их вовлеченность в процесс и готовность решать самые сложные и нестандартные задачи.

Мы надеемся продолжить наше сотрудничество, чтобы и дальше предоставлять нашим клиентам максимально высокий уровень качества услуг!

DLA Piper

Ярослав Мошенников Партнер ДЛА ПАЙПЕР РУС ЛИМИТЕД

DLA Piper – международная юридическая фирма с офисами во всех значимых юрисдикциях.

В 2018 году мы обратились в агентство Сканмаркет для проведения социологического опроса, который был выполнен эффективно, качественно и в сжатые сроки. Мы будем и дальше работать с агентством Сканмаркет при возникновении необходимости.

ООО "JUNG"

Технический директор компании JUNG Васинкин Александр Сергеевич

Компания JUNG - немецкая компания, основанная в 1912 году Альбрехтом Юнгом. Компания является экспертом области систем автоматизации зданий и выключателей в эксклюзивном дизайне. JUNG разрабатывает и внедряет интеллектуальные энерroэффективные решения для частных домовладений, объектов инфраструктуры и общественных зданий. Среди разработок компании - сенсорные панели KNX (для систем «Умный дом»), система управления зданием JUNG Bus (вариант «Экономичного умного дома»), решения в области управления освещением и заштоpиванием, климат-системы, интегрированные решения для подключения мультимедийной техники, системы безопасности. Электроустановочные изделия бренда JUNG это сочетание высоких технологий и эксклюзивного современного дизайна. Все изделия компании JUNG производятся на собственном заводе в Германии. На данный момент предприятие возглавляет Гаральд Юнг - внук основателя. Головной офис компании располагается в Шальксмюле perиона Зауэрланд.

Компания JUNG имеет представительства в четырех городах России. В Москве функционирует головной офис компании, шоу-рум и центр обучения KNX, в котором проходят курсы по технологии автоматизации зданий.

В 2017 году совместно с компанией «СканМаркет» была проведена проверка наших дистрибьюторов, партнеров, интеграторов, розничных точек «тайным покупателем» на территории Москвы. На основании полученных результатов мы смогли оптимизировать наше обучение по продукции компании и по продажам нашей продукции, так же полученные данные позволили скорректировать работу дистрибьюторов и устранить слабые стороны наших партнеров. «СканМаркeт» проявили себя как высококвалифицированные профессионалы по вопросу «Тайного покупателя», качественно составили анкеты для разных типов наших клиентов, подобрали наиболее подходящих «тайных» покупателей и разработали максимально правдоподобные сценарии. После сбора анкет провели глубокий анализ полученных данных. Сотрудничество со «СканМаркет» полностью довольны.

Медицинский холдинг «СМ-Клиника»

Зам. ген. директора по клиентскому сервису и управлению качеством О.А. Трофимова

Многопрофильный медицинский холдинг «СМ-Клиника» - это крупнейшая сеть медицинских центров для взрослых и детей, ведущая историю своего существования с 2002 года. Ежедневно для пациентов открывают свои двери 15 многопрофильных клиник в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге. Медицинский холдинг «СМ-клиника» решает не только текущие задачи в сфере практической медицины, но и уделяет большое внимание развитию и повышению профессионального уровня сотрудников, совершенствованию качества предоставляемых услуг и научным разработкам в области медицины.

За 2 года сотрудничества маркетинговое агентство «СканМаркет» провело ряд грамотных показательных исследований. По окончанию работ мы получили ценные практические рекомендации. На базе результатов исследований были сформированы новейшие стратегии по развитию холдинга в целом. Безусловно, любой проект, требующий ответственного подхода и тщательного контроля, под руководством компании «СканМаркет» будет гарантировать объективность данных и выявление новых траектории развития.

Команда «СканМаркет» это команда настоящих профессионалов, с которыми приятно работать и взаимодействовать от самого первого контакта и до успешного завершения проекта.